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La certificazione di sistema qualità aziendale attesta la conformità dell’azienda a lavorare nel rispetto dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001, il certificato di conformità viene emesso da un ente esterno a fronte di verifiche ispettive presso l’azienda che hanno lo scopo di controllare l’attuazione dei requisiti fondamentali del sistema di gestione per la qualità:
- La pianificazione del miglioramento continuo;
- La soddisfazione del cliente;
- La formazione del personale.
La nostra azienda ha ottenuto la prima certificazione di sistema qualità nel maggio 2000 (certificazione rilasciata dall’ente SGS Italia Srl), nell’agosto 2003 il sistema è stato adeguato alla nuova norma UNI EN ISO 9001.
Il sistema qualità che noi attuiamo è basato sui seguenti elementi:
- Chiarezza e semplicità delle comunicazioni all’interno ed all’esterno dell’azienda;
- Impiego di personale altamente qualificato e motivato;
- Massima attenzione “all’ascolto del cliente”
- Ricerca costante di aggiornamento produttivo e tecnologico;
- Massima attenzione “all’ascolto del personale dipendente”.
- Esecuzione di verifiche ispettive interne per il controllo e la prevenzione dei punti critici.
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